Votre agence de voyages à Troyes
plus de 25 ans d'expérience
Depuis 1991 que je dirige des agences de voyages, c'est toujours la même passion qui m'anime et que je vous fais partager ! Courir le monde à la recherche d' adresses, de lieux, de mets et de gens extraordinaires, quelquefois les plus insolites, les plus "charme", les plus "fun", les plus culturels, les plus exceptionnels pour mieux vous les conseiller, et faire de votre rêve devenu réalité un souvenir impérissable : telle est ma mission et celle de mes collaborateurs conseillers en voyages.
Qualité et Satisfaction avant tout !
Inlassable envie d'en découvrir toujours plus sur cette Terre magnifique, de faire d'un voyage une vraie expérience grâce à l'envie de créer VOTRE voyage. Faire un tour du monde, une transat sur le Queen Mary : tous ces mythes forgés par l'intelligence, le savoir faire, la volonté, le courage d'hommes et de femmes m'ont permis d'appréhender l'importance de la sauvegarde des patrimoines qu'il soit culturel, naturel, culinaire ou artistique.
Surtout, j'ai appris que les voyages sont Histoires de rencontres, d'échanges entre passionnés et je fais en sorte que mon équipe ait au quotidien cette passion et l'expertise de son métier. Avec seul objectif de les partager, de vibrer et de créer de l'émotion... pour vous. Faire que chaque voyage allie découverte de contrées sauvages, inattendues et beautés de sites mythiques est un vrai défi.
Implantée à Troyes dans l'Aube, notre agence enseigne JET TOURS depuis 1998 couvre 60 % du marché aubois. Notre clientèle se situe également à Paris, et dans toute la France mais également au Luxembourg, en Suisse, en Belgique grâce à la recommandation de nos clients. Nos clients sont des particuliers, retraités, professions libérales, chefs d'entreprise, institutions, et entreprises de toute taille.
Première enseigne JET TOURS qui se maintient dans le Top 5 des meilleures enseignes depuis plus de 15 ans sur 130 enseignes que compte le réseau.
C'est pour tout cela que, mon équipe et moi même, sommes des marchandes de bonheur !
Avec MARTINE ROUSSEL VOYAGES, osez le monde.... et osez le bonheur ! J'espère que ce site sera pour vous une source d'inspiration inépuisable ; de quoi vous organiser un voyage tout simplement inoubliable.
Martine Roussel,
Nos valeurs
Etre ambitieux dans la réussite de votre voyage et humble dans notre comportement humanisme, ouverture, confiance, respect, intégrité dévouement et disponibilité
Nos services
Navette Domicile / Aéroport
Avec notre service haut de gamme, transport en véhicule confort, chauffeurs discrets et respectueux de la réglementation, serviables vous assurant une vraie qualité de service
Votre carnet de voyage
Il vous sera remis par votre agent de voyages. Il comprend un guide touristique sur votre destination et les documents nécessaires au bon déroulement de votre voyage : fiche bienvenue pays, plan d'aéroport, bons d'échanges pour toutes les prestations réservées ; étiquettes bagages et contrat d'assurance.
En cadeau pour les voyages à la carte Jumbo : une belle carte routière du pays visité.
En cas de réservation de dernière minute, votre carnet de voyages vous sera remis à l'aéroport.
Votre départ
En possession de votre carnet de voyage, vous serez accueilli au comptoir Jet Tours par notre équipe d'assistance aéroports. Après vous avoir remis un sac Jet Tours, son rôle sera de vous conseiller dans les formalités d'enregistrement et de veiller au bon déroulement de votre embarquement en liaison avec la compagnie aérienne. Pour certains départs en pré-acheminement de villes de province, les billets d'avion seront remis dans votre carnet de voyages. A votre disposition :
- Comptoir de Charles de Gaulle : 01 48 62 92 30 / 01 48 16 94 14
- Comptoir Orly : 01 49 75 58 97/98
Le déroulement de votre voyage
Sur 11 destinations, un délégué Jet Tours et son équipe de représentants résidant sur place vous apportent une assistance totale. Notre délégation est facilement accessible 24 h/24 et 7 j/7 via un numéro d'urgence précisé dans la fiche "Bienvenue" remise dans votre carnet de voyage. Son rôle consiste également à garantir la qualité et le bon déroulement de vos vacances en intervenant si nécessaire pour régler d'éventuelles défaillances en pleine coopération avec notre Service Clientèle.
Sur toutes nos destinations, même les plus lointaines, notre correspondant local sera toujours à votre écoute, prêt à intervenir sur simple appel. Son nom et ses coordonnées sont précisés dans le carnet de voyages que vous recevrez plusieurs semaines avant votre départ.
L'analyse de votre satisfaction
Soucieux de vous garantir la meilleure qualité de service, Jet Tours visite et contrôle régulièrement tous ses sites partenaires, mais attache également une attention particulière aux retours et suggestions de ses clients. Grâce à un questionnaire de satisfaction., vous aurez tout loisir de nous faire partager votre expérience.
L'assurance complémentaire
JET TOURS, en collaboration avec l'EUROPEENNE D'ASSURANCES, vous conseille vivement de souscrire l'assurance complémentaire vous offrant des garanties :
- Dès votre inscription, des garanties étendues pour le remboursement des frais d'annulation.
- Durant votre séjour, une assistance rapatriement garantissant la prise en charge des frais médicaux ainsi qu'une protection contre le vol ou la perte de vos bagages.
- Une garantie "deuxième départ" si vous êtes rapatriés pendant votre séjour.
Venir à l'agence
Notre agence est ouverte :
- Du lundi au vendredi de 09 heures à 19 heures sans interruption
- Le samedi de 09 heures à 12 heures et de 14 heures à 19 heures
Martine Roussel Voyages - 2, rue Aristide Briand - BP 193 - 10006 Troyes Cedex
parking souterrain (aristide briand)
Tél 03 25 43 66 00 - Fax 03 25 43 66 09
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Martine Roussel Voyages est membre du réseau d'affaires 
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